Ihre Daten bei uns

Bei Ninlay Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten transparent und gesetzeskonform. Diese Seite zeigt Ihnen im Detail, was wir erheben, wofür wir es nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind. Dazu zählen Stammdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Verifikationsdokumente (Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis), die wir gemäss KYC-Vorgaben vor der ersten Auszahlung verlangen. Wenn Sie bei uns spielen, erfassen wir ausserdem Transaktionsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen und Ihr Spielverhalten, um Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Reisepass oder ID, Versorgerrechnung (nicht älter als 3 Monate), Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spieleverlauf
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newslettern und Bon Mitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die von Ihnen bereitgestellten Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Zunächst erstellen und verwalten wir damit Ihr Spielerkonto und führen die Identitätsprüfung (KYC) durch. Anschliessend verarbeiten wir Zahlungen über die von Ihnen gewählte Methode, etwa TWINT, PostFinance, Visa oder Kryptowährungen, und überwachen Transaktionen zur Betrugs- und Geldwäschereiprävention.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und AML-Monitoring
• Beobachtung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, Interesse, Einwilligung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielleistungen und der Zahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des mit Ihnen geschlossenen Vertrags. Ohne diese Daten können wir unsere Dienstleistung nicht erbringen.

Gesetzliche Verpflichtung: Anti-Geldwäscherei-Vorschriften und Steuerregularien verlangen die Speicherung von Transaktions- und Identitätsdaten über mehrere Jahre. Diese Verarbeitung ist für uns zwingend.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienstleistungen stützen sich auf unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Newsletter, Bonusbenachrichtigungen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Transaktions- und Verifikationsdaten unterliegen regulatorischen Aufbewahrungspflichten von mindestens fünf Jahren. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Nach der gesetzlichen Frist oder auf Ihren Löschwunsch hin entfernen wir Daten endgültig.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb notwendig sind und deren Anzahl wir klein halten. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, die denselben Schutzstandard wie bei uns garantieren.

• Zahlungsdienstleister für Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden und Finanzbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• Analyse- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
• E-Mail-Versanddienstleister für Newsletter, sofern eingewilligt

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an uns; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Bei unserer Lizenz- und Marktstellung im EWR-Raum beachten wir zudem die DSGVO, sofern Sie sich in der EU befinden.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf berechtigtem Interesse
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt notwendige Cookies für Login und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing, die wir nur mit Ihrer Zustimmung setzen. Die vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern samt Verwaltungsmöglichkeit finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite. Den Support erreichen Sie rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihnen und Ninlay Casino laufen über TLS-Verschlüsselung, und Dokumente in unseren Systemen werden verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff ist rollenbasiert geregelt, das heisst, nur Mitarbeitende mit nachweisbarem Bedarf gelangen an Verifikationsdaten. Wir protokollieren Zugriffe und prüfen unsere Systeme regelmässig.

Meldung von Datenschutzvorfällen

Sollte es trotz unserer Massnahmen zu einem Datenschutzvorfall kommen, benachrichtigen wir die zuständige Behörde innerhalb von 72 Stunden und informieren betroffene Spieler, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht. Für Fragen rund um Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Ninlay Casino meine KYC-Dokumente?

Verifikationsdokumente bewahren wir gemäss regulatorischer Vorgaben fünf Jahre nach Kontoschliessung auf und löschen sie danach endgültig.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten von mindestens fünf Jahren, müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern.

Gilt für ninlaycasino.ch die DSGVO?

Wenn Sie sich in der EU befinden, verarbeiten wir Ihre Daten im Einklang mit der DSGVO. Schweizer Kunden unterstehen zudem dem schweizerischen Datenschutzgesetz.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie die Einwilligung jederzeit über [email protected] oder Ihren Kontoeinstellungen widerrufen.